作者 | 周奕航

(资料图片仅供参考)

编辑 | 韩忠强

最近，各大金融机构的个人养老金业务开展得如火如荼。符合开户条件的银行纷纷上线养老金业务，“抢人大战”正式拉开帷幕。

值得注意的是，个人养老金账户兼具“唯一性”和“长期性”特点——在同一时段内，用户只能选择一家银行开通账户；开户后，每年存入资金的上限是1.2万元，可以享受递延纳税优惠政策，账户中的钱能用于购买理财产品或基金投资，但一旦存入，退休后才能将钱取出。

因为稀缺，所以宝贵。如果银行能在“抢人环节”获取大量用户，就意味着提前锁定了长期资金。在后续的业务开展过程中，就能以较低成本实现理财产品的发行、销售以及其它银行养老服务。

高质量的客户，稳定的存款流，长期强制的储蓄时长，面对这样的诱惑， 国有银行、股份制银行和城商行纷纷铆足力气揽客。“我们今天不去营销，明天就会成为别人的客户”。在银行的工作群，充斥着各种各样“鸡血式”口号。

为了完成开户任务，银行员工们通过买渠道、找外援、群友互助的方式，几乎用尽了浑身解数。但在繁重的任务面前，他们有苦难言，只能将压力和委屈默默咽回肚里。

“做不完的任务”

为了在抢人大战中拔得头筹，各家银行推出了各式各样的优惠活动。在邮储银行开户，可以参加抽奖活动，最多可拿500元；工商银行、农业银行等也宣布开户赠送微信立减金，鼓励大家来“薅羊毛”。

（市界整理部分银行开户福利，数据来源：手机银行活动页面）

“就像回到2019年的ETC大战。”银行员工李琳表示：收到个人养老金开户任务通知后，心情瞬间跌入谷底。

“难就难在很多活动的礼品已经没有吸引力了。现在大家警惕意识越来越强，很有可能是费劲解释半天，最后换来客户一句话：贪小便宜吃大亏。”

谈起在银行的工作感悟，刘丽苦笑：“这几年没什么特别的变化，但脸皮确实是厚了不少。为了完成任务，我盘活了一切可用人脉。亲朋自然不必说，朋友圈里的点赞之交也要争取，每次需要冲业绩的时候，甚至还要拜托多年没联系过的同学朋友支持一下。”

与刘丽的努力相比，90后小伙朱震对任务的态度则十分佛系。本次养老金任务，他评估了自己的完成情况——一天只开了一个户，那个人还是我自己。

“每天会分到5个开户任务。中午和晚上分两次汇报开户进展。像我这样挂零的排名经常会被通报，而且少不了要被领导一对一约谈了。”

从目前情况来看，各家银行向员工分配的开户指标有所不同。有的银行要求员工每日保证5户，有的则拉长时间线，下达了一个季度完成100户的命令。

至于完不成开户任务会导致什么结果——朱震表示，虽然现在还没有公布明确的惩罚措施。但绩效肯定是没救了，甚至还可能会影响年终奖的评估。

北京的马哈称自己是“大冤种”。“太难了。对于无法完成任务的人，我们行按照20-100元/户罚款。有的银行虽然没明确说会罚款，但如果长期不能完成，会在当月的绩效工资和年终奖中有所体现。”

在与多名银行员工的交谈中，我们发现，银行确实越来“内卷”了。要求员工本人开户是基础操作，已经发展到让员工务必联系亲朋好友开户的程度了。

到目前为止，农业银行的金子已经完成了开户任务，但她却迟迟不敢放松。“只是开户而已，东拼西凑暂时完成了。我听说已经有银行要求客户在账户里存钱了，如果下周突然下达这个命令，就不好办了。”金子的语气中充满担忧。

“如果让员工自己买养老金，我觉得勉强可以接受，但在现在的环境下说服客户存钱，真的很有难度。”

“走投无路”的大家开始想各种办法寻找开户渠道。有偿、互助······甚至在某电商平台，出现了帮忙完成个人养老金开户任务的生意，单户价格在70-100元之间。最离谱的是，由于供不应求，现在店铺开始批量销售，至少要100户起卖的程度。

小驰是一名毕业后进入某城商行工作的应届生。刚刚毕业不久的她，拥有的人脉非常有限，以至于每次派发任务的时候，总是需要自掏腰包来完成。买基金和理财是基本操作，金钞和保险就更不必说了。

“最初选择营销岗位，我希望可以通过自己的知识来帮助客户理解产品逻辑。现在因为养老金，我开始重新思考这份工作的意义。大概率是等不到发年终奖了。”

“逃不掉的围城”

在各大社交媒体平台上，不少银行人分享了自己工作前后的对比照片，并笑言：五年前我貌美如花，如今我已人老珠黄。

有着三年银行工作经验的李达刚刚提交了辞职报告。谈及感想，李达表示：银行并不是大家想象的那样美好。晨会、培训、外拓······重复的工作内容，高强度的工作，每天遇到形形色色的人，忙得像个陀螺。

“生命不息，任务不止。”李达告诉市界：养老金任务算是压倒骆驼的最后一根稻草。本想再坚持一下，但一想到后续还会有各种各样的数字人民币、金钞和保险任务····感觉自己厌倦了这样的生活，还是快刀斩乱麻，果断一点比较好。

事实上，像李达一样有辞职想法的人不在少数，但真正执行的人却是少之又少。摆在他们面前的，是一个艰难的选择：离开银行后，会有更好的发展吗？至少留在这里，还能有一份稳定的工作吧。

“还能怎么办呢。”刘丽表示：不是没想过辞职。但权衡利弊后，发现自己的面子一文不值。所以即便是翻烂通讯录，“众叛亲离”，也得硬着头皮做下去。

值得一提的是，当银行人想努力摆脱这体面的“枷锁”时，也有很多毕业生认为银行这份工作不可多得，宁愿挤破头也要卷进来。

银行，似乎成了一座“围城”。

据中国教育部统计，2022年高校毕业生人数约为1076万人，较2021年增长167万人。对于毕业生，尤其是财经类院校的学生来说，他们之所以青睐银行，是因为具有稳定性强的优势，同时收入也在行业内处于中等偏上水平。

2022年的秋招，竞争异常激烈。某财经大学的毕业生佳禾告诉市界：现在秋招已经基本结束了，但从学校的就业情况来看，拿到银行offer的人屈指可数。

“过去几年很多人想卷大厂。但今年受多种因素影响，大厂和一些有名气的私企机会较少。还没有找到工作的同学们分成了两派，一部分考公，剩下的一心想进入相对稳定的国企和央企。

就这样，原本用来保底的银行，在今年却意外成了香饽饽。

自9月份校招开始，佳禾就把符合条件的银行全部投送了一遍。但从目前的情况来看并不乐观：有些本科毕业就可以参加的岗位，如今的研究生学历却连简历关也过不了；有的参加笔试后石沉大海；好不容易进入了几家银行的面试，如今秋招快要结束了，依然没有找到理想的工作。

（佳禾参加的多场银行面试，来源：用户提供）

同样的岗位，去年200人报名，能招收100个；今年2000人报名，只收30个。学计算机专业出身的笑笑，投了许多银行的金融科技岗位。“我觉得在后台工作，营销任务会少很多。”

但结果却给了她当头一棒——去年点击就送（发送简历立得offer），今年甚至连岗位都没有开放。

对于笑笑来说，这或许也是个好结果。从部分银行的反馈来看，即便是从事后台工作的人员，也收到了不同程度的营销任务要求。

“铁饭碗”还香吗？

早在以前，银行可以说是“铁饭碗”一样的存在，拥有体面、稳定、高薪等一系列让人艳羡的特征。

然而近年来，随着互联网金融的横空出世，加之地产波动等因素。尤其是利率市场化后，各家银行发展速度放缓，一些营业网点甚至出现了“关停”的情况。

2022年上半年，以国有银行为例，建设银行、农业银行、中国银行、邮储银行的员工较去年年底分别减少了3933人、4875人、1801人和3243人，合计共减少13852人。

人员规模缩减的同时，部分银行员工的薪酬也出现了调整。2022年8月，平安银行调整了零售业务的薪酬——以往的4月-12月，公司会按照5%的比例预发的季度绩效奖金，但从今年三季度开始，预发放比例调整为3%。

通常情况下，银行员工薪酬由基础工资、绩效工资、六险二金以及季度奖、高温补贴、过节费组成。平安银行一再强调，薪酬调整只是对预发给员工的季度奖金进行了打折，从15%调整到9%，但并不是真正的降薪，后续会根据员工的KPI的实际完成情况进行奖金的发放。

虽然平安银行只是调整了发放比例，但对于一线员工尤其是刚入职员工来讲，这样的调整可能会对他们当月和当季收入产生不小的影响。

任务多了，压力大了，到手的薪水可能还变少了。是银行这个“铁饭碗”不香了吗？

东财Choice数据统计，2021年，在15家国有银行和股份制银行中，招商银行以60.38万的人均薪酬位居榜首；相比之下，国有银行的薪酬水平相对较低，其中农业银行因30.17万的人均薪酬垫底。浦发银行员工平均薪酬居中，为45万。

事实上，为了与信息化、网络化环境适配，在低利率环境下寻找到新的增长点，银行也在近些年来持续寻找着转型之路。9月份，由中国银行业协会发布的《2022年度中国银行业发展报告》显示，银行正在向绿色金融和科创金融方面持续发力，未来将以科技赋能激活转型动力。

“银行员工流失确实是客观存在的现象，但这并不意味着我国银行业正在收缩。”银行分析师王娜认为，银行正加速推进发展转型，不断提升服务实体经济质效，进而推进管理运营的全面数字化革新。

（文中均为化名）

关键词：