不少经常网购的市民
应该都遇到过
(资料图片仅供参考)
在购买一件商品的时候
会有的“顺手买一件”功能
有网友发现
这个“顺手买”是无法查看商品信息
也有网友指出
退换货怎么也找不到商家
记者打开某购物平台的APP，随机选取几件商品购买，在结账页面就会看到“顺手买一件”的推荐，每次推荐的商品都不一样，与选购产品也没有关联，但这些推荐的商品都非常便宜，基本都以“跳水价”售卖。
有街坊表示，自己曾经也有顺手买过。
广州市民
“（价格）差距还挺大的，它原价是六十多，但我买的时候有二十多，我当时买的是一个喷雾，但是我用了四五次就没了，我感觉跟我心理预期的，还是有比较大的差距。”
不过记者发现，这个“顺手买一件”的物品，消费者是无法在付款前，了解商品的材料、规格等，也无法查到与产品相关的所有消费购物评价。
有网友也发文称，自己在“顺手买”后，想退货却发现找不到商家了。
对此，有平台客服回应称，“顺手买一件”的商品和客户原来下单的店铺无关，用户付款后，系统会自动生成不同的订单，到货后，消费者想退换也是可以的。
某购物平台 客服人员
“‘顺手买’是咱们平台系统随机推荐的，如果咱们买到的商品，比如说有问题不合适的话，还是可以（申请）售后的，详情页本身是没有办法，去直接在提交订单那个“顺手买”里面去点开的。”
而根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。有律师表示，这种行为涉嫌侵害了消费者的知情权。
律师 陈伟杰
“对于消费者来说，只有选择买和不买，而打不开商品的详情页进行细看的话，这种情况有可能损害到消费者的知情权，对于这种情况，平台设定了这种规则，对于这种推送的内容，平台也可能要承担相应的连带责任或者共同责任。”
广东台记者陈昊报道
来源：广东台今日关注
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